Assistant Service Qualité (H/F)

Assistant Service Qualité (H/F)

7 juillet 2022 2022-07-07

Assistant Service Qualité (H/F)

Toulouse
Service Relations Clients

A propos de l’entreprise ?

HDucros est une entreprise à taille humaine impulsée par une dynamique de forte croissance ! En perpétuelle quête de renouveau, nous recherchons des collaborateurs passionnés (comme nous !) qui sauront prendre toute leur place à nos côtés.

Notre agence de Toulouse est à la recherche d’un assistant pour intégrer notre équipe Service Qualité.

Vos missions si vous l’acceptez ?

Sous la Direction de la Qualité de l’entreprise, vous serez en charge de :

• Assister notre Directrice Qualité dans son quotidien et participer à l’élaboration d’une stratégie.
• Suivre les expéditions de notre haut de portefeuille client.
• Participer au suivi de la démarche qualité et gestion des risques des établissements
• Accompagner les équipes sur le plan méthodologique
• Réaliser des reportings d’analyse de dysfonctionnement.
• Effectuer la remontée d’informations auprès des clients si cela est nécessaire.

Vos missions ont du sens :

Chez nous, chacun participe activement à la construction de l’entreprise. Comment ? En donnant son avis sur l’amélioration de nos services !

Ce poste est fait pour vous si vous :

• Aimez les challenges !

• Etes organisé(e), réactif(ve) et autonome.

• Faites preuve d’enthousiasme au quotidien.

• Etes force de proposition.

Prérequis

• Vous avez un diplôme spécialisé dans la gestion de la relation client et la qualité.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous maîtrisez Excel (obligatoire).

• Vous aimez travailler en équipe.

Ce que vous allez trouver chez nous ?

• Une forte culture d’entreprise, des valeurs et un environnement de travail épanouissant !

• Une équipe soudée et à l’écoute.

Le process de recrutement

• Entretien physique avec Stéphanie Couderc, Directrice Qualité (30 minutes).

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